Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Les emprunts et le service fournis par ShareAthlon sont gratuits pour deux raisons :

L'objectif de shareathlon.com est de rendre accessible la pratique du sport au plus grand nombre. S'il faut payer quelque chose, les personnes ayant potentiellement le plus besoin de nos services ne pourront pas en bénéficier facilement.

Notre second objectif est de participer à (re)créer du lien social. Lorsqu'il est question d'argent entre deux personnes, la relation n'est pas du tout la même. Nous préférons vous donner un maximum d'occasions de créer des liens basés sur de la générosité, plutôt que des relations client - fournisseur.

Il suffit de vous Connecter, puis de cliquer sur “Proposer un produit” et de vous laisser guider.

Lorsqu’un autre membre souhaitera emprunter votre article, vous recevrez une notification par email. Vous pourrez discuter des modalités de l’emprunt via la conversation qui se sera ouverte entre vous deux, et lorsque vous êtes d’accord, vous pouvez accepter la demande. Pour cela, rien de plus simple, cliquez sur votre photo de profil dans le menu et cliquez sur “Gestion des demandes” dans le menu déroulant.

Il suffit de vous Connecter, puis de cliquer sur “Rechercher un produit”. Vous pourrez alors affiner votre recherche par localisation et par distance.

Lorsque vous avez trouvé un article intéressant, vous pouvez consulter sa fiche produit en cliquant sur l’article souhaité. Après cela, vous pourrez sélectionner votre date de début et votre date de fin d’emprunt, ainsi qu’écrire votre premier message au prêteur puis cliquez sur “Valider ma demande” pour envoyer votre demande d’emprunt.

Pour plus de renseignement sur le prêteur, vous pouvez consulter son profil en cliquant sur sa photo.
Si vous souhaitez prendre contact avec le prêteur au préalable, cliquez sur le lien “Discuter”.

Pour qu’un emprunt se termine, deux choix s’offrent à vous :

L’emprunteur peut cliquer sur le bouton “Oui, J’ai rendu le produit” dans son panneau “Gestion des demandes”

Le prêteur peut cliquer sur le bouton “Oui, J’ai récupéré mon produit” dans son panneau “Gestion des demandes”

L’emprunt sera alors presque terminé. Le prêteur ainsi que l’emprunteur pourrons laisser une appréciation sur leur expérience. Votre emprunt sera donc terminé.

Si vous souhaitez accéder à vos emprunts terminés, vous pouvez les retrouver dans la page “Gestion des demandes”.

Vous y verrez le récapitulatif complet de votre emprunt :
les dates, les informations sur le produit ainsi que sur le prêteur, y compris vos avis respectifs sur votre expérience passée.

Pour accéder à vos anciennes conversations, cliquez sur votre photo dans le menu, cliquez sur “Messagerie” dans le menu déroulant. En cliquant sur une conversation, vous retrouverez tous les anciens messages échangés entre vous et cette personne.

Pour modifier un produit, il vous suffit d’accéder à la page “Mes produits” en cliquant sur “Mes produits” dans le menu déroulant. Vous trouverez dans cette page le récapitulatif de vos produits. Vous avez la possibilité de modifier chaque produit (description, nom du produit, catégorie, photo…) en cliquant sur “Modifier l’annonce” et de modifier leur visibilité (si vous souhaitez masquer l’annonce ou encore la restreindre à un cercle en particulier) en cliquant sur “Modifier la visibilité”.

De manière générale, nous vous encourageons à prêter uniquement si vous êtes en confiance avec l’emprunteur, ou si le risque de perdre votre article est acceptable à vos yeux. Nous n’avons pas intégré de système de caution à la plateforme, mais rien ne vous empêche d’en demander une lors de votre prêt si votre article est trop précieux à vos yeux.

L’emprunteur a dans tous les cas accepté, en approuvant les CGU, la responsabilité de réparer, remplacer ou rembourser le matériel en cas de problème sur la période de son emprunt.

Nous travaillons à un partenariat avec un assureur pour proposer un service d’assurance à la journée, afin que le propriétaire puisse conditionner le prêt à la souscription d’une assurance par le prêteur, pour les articles de valeur.
Si l’idée vous plaît, n’hésitez pas à nous le faire savoir en écrivant à
contact@shareathlon.com.